1. Einleitung und Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für den Besuch und die Nutzung von simizadecor sowie für alle Bestellungen, die über diese Website aufgegeben werden.
Sie gelten insbesondere für den Kauf von Möbelprodukten wie Sessel, Bank, 2-Sitzer-Sofa und Couchtisch.
Mit der Nutzung der Website und dem Absenden einer Bestellung erklären sich Kundinnen und Kunden mit diesen Bedingungen einverstanden.
2. Benutzerkonto und Verantwortungsbereich
Kundinnen und Kunden sind dafür verantwortlich, dass alle im Rahmen der Nutzung der Website oder während des Bestellvorgangs angegebenen Informationen wahrheitsgemäß, aktuell, vollständig und korrekt sind.
Sofern auf der Website ein Benutzerkonto erstellt werden kann, sind Kundinnen und Kunden verpflichtet, ihre Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und vor unbefugtem Zugriff zu schützen. Für Handlungen, die über das eigene Benutzerkonto vorgenommen werden, tragen Kundinnen und Kunden im angemessenen Umfang Verantwortung.
Wir bemühen uns, die Website zuverlässig und sicher bereitzustellen. Dennoch kann nicht gewährleistet werden, dass die Website jederzeit ohne Unterbrechungen, Fehler oder Einschränkungen verfügbar ist oder mit allen Geräten, Browsern oder technischen Umgebungen vollständig kompatibel ist.
Für Störungen, Verzögerungen oder Einschränkungen, die durch externe Dienstleister, Netzwerkausfälle, technische Probleme Dritter oder Ereignisse höherer Gewalt verursacht werden, übernehmen wir keine direkte Verantwortung.
3. Produkte, Lagerbestand und Preisangaben
Wir bemühen uns, Produktinformationen, Beschreibungen, Preise und Verfügbarkeiten auf der Website möglichst genau und aktuell darzustellen.
Produktbilder dienen der Veranschaulichung. Aufgrund unterschiedlicher Bildschirmeinstellungen, Lichtverhältnisse oder technischer Darstellung können Farben und Details leicht von der tatsächlichen Ware abweichen.
Der Lagerbestand kann sich jederzeit ändern. Sollte ein bestellter Artikel nicht verfügbar sein oder aus anderen Gründen nicht geliefert werden können, behalten wir uns vor, die Bestellung zu stornieren und bereits geleistete Zahlungen vollständig zu erstatten.
Wir behalten uns vor, Produktinformationen, Verfügbarkeiten und Preise bei Bedarf anzupassen. Maßgeblich sind die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website angezeigten Preise.
Alle auf der Website angegebenen Preise enthalten die jeweils anwendbaren Steuern.
4. Bestellungen und Zahlungen
Nach Aufgabe einer Bestellung erhalten Kundinnen und Kunden eine Bestellbestätigung. Diese Bestätigung bestätigt den Eingang der Bestellung, stellt jedoch noch keine endgültige Annahme der Bestellung dar.
Wir behalten uns vor, eine Bestellung abzulehnen oder zu stornieren, wenn Zahlungsprobleme, fehlerhafte Angaben, Verfügbarkeitsprobleme oder andere sachliche Gründe vorliegen.
Für Bestellungen stehen derzeit folgende Zahlungsmethoden zur Verfügung:
American Express;
Diners Club;
JCB;
Mastercard;
VISA.
Alle Zahlungen werden über sichere und verschlüsselte Kanäle verarbeitet. Kundinnen und Kunden sind dafür verantwortlich, dass die eingegebenen Zahlungsinformationen korrekt, vollständig und gültig sind.
5. Versandbedingungen
Wir liefern innerhalb Deutschlands. Für alle Bestellungen bieten wir kostenlosen Standardversand an.
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen bearbeitet. Bestellungen, die von Montag bis Freitag vor 18:00 Uhr eingehen, werden gemäß der regulären Bearbeitungszeit verarbeitet. Bestellungen, die nach 18:00 Uhr, an Wochenenden oder an deutschen beziehungsweise japanischen Feiertagen eingehen, werden ab dem nächsten Werktag bearbeitet.
Nach Abschluss der Bearbeitung und Übergabe an den Logistikdienstleister beträgt die voraussichtliche Lieferzeit 7–12 Tage.
Alle anwendbaren Steuern sowie normale Zoll- und Importabwicklungskosten sind im Produktpreis enthalten. Kundinnen und Kunden müssen in der Regel keine zusätzlichen Einfuhrsteuern oder Zollabfertigungsgebühren zahlen.
Nach dem Versand erhalten Kundinnen und Kunden eine Versandbestätigung mit Informationen zur Sendungsverfolgung.
Weitere Informationen finden Sie in unserer vollständigen Versandrichtlinie:
Versandbedingungen
6. Bestellstornierungspolitik
Eine Bestellung kann innerhalb von 48 Stunden nach Aufgabe der Bestellung storniert werden, sofern sie noch nicht versendet wurde.
Nach Ablauf von 48 Stunden oder sobald die Bestellung versendet wurde, ist eine Stornierung nicht mehr möglich.
Wenn eine Bestellung nicht mehr storniert werden kann, empfehlen wir, die Lieferung abzuwarten und den Artikel anschließend gemäß der Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie zur weiteren Bearbeitung zurückzusenden.
Weitere Informationen finden Sie in unserer vollständigen Bestellstornierungspolitik:
Bestellstornierungspolitik
7. Rückgabe-, Umtausch- und Rückerstattungsrichtlinien
Wir bieten eine Rückgabemöglichkeit für berechtigte Artikel an. Ein direkter Umtauschservice wird nicht angeboten. Um eine schnellere Bearbeitung zu ermöglichen, empfehlen wir, den betreffenden Artikel zurückzugeben und anschließend eine neue Bestellung aufzugeben.
Eine Rückgabe kann innerhalb von 45 Tagen nach Erhalt der Ware beantragt werden, sofern der Artikel die Rückgabeanforderungen erfüllt.
Bei falsch gelieferten Artikeln, Transportschäden oder Qualitätsproblemen kann je nach Einzelfall eine vollständige oder teilweise Rückerstattung erfolgen. Rückerstattungen werden nach Prüfung und Freigabe über die ursprüngliche Zahlungsmethode veranlasst.
Bei Rückgaben aus persönlichen Gründen können die ursprünglichen Versandkosten oder angemessene Rückgabeabwicklungskosten von der Rückerstattung abgezogen werden. Bei Rückgaben aufgrund von Qualitätsproblemen, Falschlieferungen oder Transportschäden tragen Kundinnen und Kunden keine Rücksendekosten.
Weitere Informationen finden Sie in unserer vollständigen Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie:
Rückgabe-, Umtausch- und Rückerstattungsrichtlinien
8. Datenschutz und Privatsphäre
Wir verarbeiten personenbezogene Daten gemäß der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO/GDPR) sowie den geltenden deutschen Datenschutzvorschriften.
Personenbezogene Daten werden nur erhoben und verarbeitet, soweit dies für die Bestellabwicklung, Lieferung, Kundenbetreuung, Zahlungsabwicklung, Rückgaben, Rückerstattungen oder zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist.
Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um grundlegende Website-Funktionen bereitzustellen, die Nutzung zu verbessern und ein sicheres Einkaufserlebnis zu unterstützen.
Kundinnen und Kunden haben nach den geltenden Datenschutzvorschriften unter anderem das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit, Widerspruch sowie Widerruf erteilter Einwilligungen.
Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten. Eine Weitergabe erfolgt nur im notwendigen Umfang, insbesondere an Logistikdienstleister, Zahlungsdienstleister, technische Dienstleister oder andere Empfänger, soweit dies für die Durchführung der Bestellung, den Betrieb der Website oder gesetzliche Anforderungen erforderlich ist.
9. Streitbeilegung und Anwendbares Recht
Diese Website richtet sich an Kundinnen und Kunden in Deutschland. Diese Bedingungen werden nach deutschem Recht ausgelegt.
Sollte es zu Unstimmigkeiten oder Streitigkeiten kommen, bemühen wir uns zunächst um eine einvernehmliche Lösung im direkten Kontakt mit der Kundin oder dem Kunden.
Kann keine einvernehmliche Lösung erzielt werden, kann die Streitigkeit vor einem zuständigen deutschen Gericht geklärt werden.
Die gesetzlichen Rechte von Verbraucherinnen und Verbrauchern nach deutschem Verbraucherrecht bleiben unberührt.
10. Kontakt
E-Mail: deals@simizadecor.com
Telefon: +81 (808) 003 2000
Adresse: YAMADA NISHI 1-7-B-1110, SUITA CITY, OSAKA PREFECTURE 565-0824, JAPAN
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00–18:00
